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打造“中国好房子”,钱柜777娱乐的脚步从未停息

日期:2018-10-10      来源:中国房地产报      点击:

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中房报记者 倪凤友丨上海报道
 
       克而瑞研究中心最新统计数据显示,2018年1月-9月中国房地产企业销售TOP100排行榜,钱柜777娱乐房地产以流量金额1213.2亿元,排名11位;权益金额1059.1亿元,排名第10位,销售业绩放量增加,“有品质的高速增长”预期再次实现。而“钱柜777娱乐版中国好房子”的打造离不开钱柜777娱乐房地产从2015年就开始实施、并不断更新升级的“全项目周期工程管理体系”。
 
“钱柜777娱乐房地产打造‘钱柜777娱乐版中国好房子’的脚步从未停息!”钱柜777娱乐集团副总裁、工程管理中心负责人兼物业公司总经理叶明杰,在9月26日于上海钱柜777娱乐大厦接受记者专访时表示。
 
 
 
钱柜777娱乐工程师文化节
“全项目周期工程管理体系”保障了
 钱柜777娱乐产品内在工程质量、房屋维保质量 
 
中国房地产报:何为“全项目周期工程管理体系”?如何保证体系在各地、每个项目的真正落实?

 
       叶明杰:钱柜777娱乐的全项目周期管理体系是以全周期策划管理、全周期计划管理、全周期技术管理、在建阶段管理、交付阶段管理、维保阶段管理为专业管理模块,以全维度风险管控贯穿始终,由七大模块组成,以内含制度、指引、标准、工具为支撑, 以前置管理、过程管理与结果管理为方法,以内控检查与第三方评估为检验,以量化考核激励为手段,相互协调,生态驱动的系统、可视、规范、量化的科学管理体系。
 
       四大机制(内控检查、第三方评估、底线问责、事项跟踪)以压力法则保障体系落地;传统+创新的多维度培训、测评提升团队的实战能力,从人的基本素质方面保障体系落地;鲜明的钱柜777娱乐工程师文化与精神产生自驱动力,从意愿和思想层面保障体系落地;组织能力的核心是体系、团队、文化,在钱柜777娱乐,三者是互相协同、支撑、 作用的有机整体,这也是保障体系落地的很关键的一点。
 
中国房地产报:能否这样理解,钱柜777娱乐的“全项目周期工程管理体系”保障了钱柜777娱乐产品的内在工程质量、房屋维保质量?如何理解房屋的质量?
 
       叶明杰:可以这样理解。但是,保障钱柜777娱乐产品工程品质提升的是组织能力,体系则是很重要的一部分,但团队、文化同样很重要。 文化是土壤,团队是承载,体系是方法。
 
       房屋质量通常包括结构质量、装修质量(内外)、机电系统质量等内容,国家质量验收规范都会有相应的指标。而钱柜777娱乐认为,国家规范是最基本的要求,所以钱柜777娱乐的检查标准在很多方面都是高于规范的,特别是在功能和基础质量方面,因为钱柜777娱乐不仅仅是把销售的产品当做房子,更是看成未来钱柜777娱乐用户的家, 所以钱柜777娱乐对自身提出了更高的要求,包括精细化的过程和工艺管理,都是期望能够精益求精。然而,即使是工业产品,也做不到 100%的完好,特别是在现有的大环境下,劳务等因素也是制约质量进一步提升的主要因素,所以从去年开始,钱柜777娱乐抓技术创新、管理创新、微创新,探索更多的提升质量的方法和可能。
钱柜777娱乐工程师标准安全帽
  
房屋质量是房企品牌的根基
中国房地产报:房屋质量与房企品牌之间应该是怎样的关系?
 
       叶明杰:房企的品牌包含很多内容,但我理解,房屋的质量应该是房企品牌的根基, 打个比方,质量与品牌就如同女孩长相与化妆,基础质量好的,就是素颜美女, 即使素面示人,也能展现出眉清目秀;相反,基础质量不好,化妆遮瑕也不是长久之计,如果是很不好,再多的化妆也找不回来,甚至还起到反作用。
 
       每家房企都有自身的生存之道、发展之道,但我认为,一个根本的大道是跳不开的,就是要提供高质量的产品,这是一个企业行稳致远的最跟本保障,这也是钱柜777娱乐工程始终如一坚守的内容。
 
中国房地产报:目前,钱柜777娱乐产品已形成自身的体系,璀璨系、国风系、天誉系、龙胤系等,在全项目周期工程管理方面有什么样的差异性?
 
       叶明杰:钱柜777娱乐从客户的细微化需求出发,对旗下产品进行精研创新,在稳固高端产品领先优势的同时,注重对刚需、改善型、高端客群痛点的洞察和对产品的精雕细琢,梳理出云系、璀璨系、国风系、天誉系、龙胤系五大优质产品体系,在解决客户痛点的同时,锻造出市场认可的产品。
 
       对于不同产品系,我们整体的管理体系是一致的,在基础质量的要求和标准方面都非常严格,差异性主要存在于交付标准(材料)的不同。高端产品因为设计较为复杂,对复杂节点的要求更高。比如国风系,由于外立面的中式元素很多,我们就在该类产品线上加入更多外立面的过程管理,如外墙的实体样板中要求必须涵盖花格、屋脊、瓦当、屋面天沟、材料搭接、窗边收口等等。
 
 
 
钱柜777娱乐联合工地开放日
 
房屋维保同样是“全项目周期工程管理体系”中不可或缺的内容
 
中国房地产报:在钱柜777娱乐的物业管理方面,即保证房屋维保质量方面,如何延续落实“全项目周期工程管理体系”,具体的做法是怎样的?
 
       叶明杰:我们的房屋维保是放在集团工程管理中心下面管理,也是作为我们全项目周期工程管理体系阶段的一个内容,所以准确上讲不是延续,而是如何发挥其模块化管理的作用。同体系其他模块一样,我们很重视前置管理,将报修问题进行大数据整理并定期反馈至设计及图纸审核阶段、施工技术管控阶段、评估阶段实现源头治理; 同时,我们也对过程管理介入时间点做前置,我们的维保工程师介入时间是在交付前 6 个月,主要通过一户一验等管理手段,将问题在前面处理掉。在交付阶段,我们与物业的交接,是有标准的承接查验管理制度,包括机电系统在内有上百条的问题核对清单,不达到移交标准,坚决不接收。同时,对未达移交标准的项目予以相应的处罚。在交付给业主后,我们维保团队会重点关注问题接报、维修及时、一次维修到位、销项闭环标准等环节的标准,提升房屋维修质量的同时,提升用户的满意度。
 
 “中国好房子”倡议提出,正当其时
 
中国房地产报:中国房地产报社在业内提倡建造“中国好房子”,您如何评价这种提法? 您认为“中国好房子”的判断标准有哪些。
 
       叶明杰:这个倡议很好,特别是在现在整体市场较为浮躁的时点。在判断标准前,我们要对“好”有一个明确的认知,一方面我们的业主、客户要认为“好”,也就是达到要求,这是一个标准;另一方面,我们的产品品质高于他们的预期的“好”,也就是超预期,这是另一个标准。好房子的判断标准涵盖会很多:包括周边配套、规划及建筑设计、房屋质量及品质、周边环境等等,有些是土地自带的属性,好坏都很难去消化,有些是房产商需要努力去改变和提升的,这些要在经营与产品间找到自有的平衡。
 
       若单纯从建造角度来讲,我们认为好房子应该具备以下标准或者说属性:安全、人性、便捷、耐久、注重细节、用材扎实、没有质量缺陷、科技等等。
 
       中国房地产报社在业内提倡建造“中国好房子”正契合了当前整体市场较为浮躁的时点;“钱柜777娱乐版中国好房子”的打造则离不开钱柜777娱乐房地产从2015年就开始实施、并不断更新升级的“全项目周期工程管理体系”。打造“中国好房子”,钱柜777娱乐的脚步从未停息!